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The original was posted on /r/casualpt by /u/Embarrassed_Paint178 on 2025-05-14 13:47:11+00:00.

Fui convidada para o casamento do meu amigo de infância. Comprei o vestido para a cerimónia numa loja de comércio local. A minha mãe conhece a dona há muito tempo e ocasionalmente vamos lá. Ora o preço do vestido estava marcado por 165€. Ela disse que oferecia o arranjo do vestido (achei meio estranho mas atribuí à longa relação que temos com a loja). Paguei por multibanco o valor de 185€ e ingenuamente não voltei atrás porque estava na hora de fecho e não disse nada porque pensei em resolver quando fosse lá. Eu sei que sou totó e podem achar-me estúpida mas de momento tenho tantos problemas pessoais. Irmão com cancro, mãe com problemas de saúde também etc. Em alturas como esta evitamos conflito e problemas, a nossa bateria para isso já não existe. Eu sei que não é desculpa. Voltei lá depois do arranjo para experimentar e observei os outros vestidos iguais em exposição. Estavam marcados a 165€. Na etiqueta do meu reparei estar agora rabiscado 185€ quando o fui experimentar. Confrontei a dona. Não me pediu desculpa ou foi simpática sequer, totalmente passivo-agressiva. Disse-me que era erro do computador e que eram todos 185€, apressando-se a marcar os que estavam em exposição com esse preço. Eram 3, ou seja mais 60€. Com o meu, 80€. O vestido teve de ser novamente emendado. Se me levou mais 20€ que seja para ficar impecável e que lhe dê mais trabalho junto da costureira.

Sinto que seria mais honesto dizer-me que o arranjo seriam 20€ além do preço do vestido. Assim senti-me gozada e sinceramente perdi a confiança. Sempre a dizerem para comprar no comércio local para depois ter este tipo de experiências. Fiquei com tanto ranço que ainda não tive coragem de ir lá buscar o vestido, acho que já passou mais de 1 mês.

Apesar de o mal já estar feito e não ter remédio, gostava que me pudessem dar algum tipo de conselho como abordar a questão. Algum conselho legal ou onde fazer queixa.

A dona tem muita clientela idosa a quem deve fazer este tipo de esquema e também me sinto mal por elas. Nas diversas vezes que lá fui já a ouvi dizer para algumas dessas que faz “descontos” e que não pagam os arranjos.

Eu sei que é o Reddit mas obrigada por perderem tempo a ler e um excelente dia para todos.